의류전용 TML, 물류 과정, 배송 상태, 고객센터 활용법 알려드림

의류전용 TML은 의류뿐만 아니라 다양한 물품을 취급하는 특수 물류 터미널입니다. TML은 “Terminal”의 약자로, 물류를 처리하는 중요한 거점입니다. 롯데택배의류전용 TML은 경기도 이천에 위치하고 있으며, 대형 물류센터인 ‘롯데글로벌로지스 덕평물류센터’로 알려져 있습니다. 이 터미널은 의류뿐만 아니라 특정 크기 이상의 물품까지 처리할 수 있어, 다양한 배송을 지원합니다.

 

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의류전용 TML의 배송 과정

의류전용 TML을 통한 배송은 체계적인 과정으로 이루어집니다. 주문된 물품은 집하되어 대리점으로 이동 후, 의류전용 TML로 발송됩니다. 이후, 중부권 MEGAHUB(터)로 이동하여 지역별로 분류되고, 셔틀 발송됩니다. 최종적으로는 지역집배센터를 거쳐 택배기사를 통해 수취인에게 전달됩니다.

 

셔틀발송 시간에 따른 배송 예측

의류전용 TML에서의 배송 도착 시간은 셔틀발송 시간에 따라 달라집니다. 만약 셔틀발송 시간이 새벽이나 오전이라면, 당일 오후에 물품을 받을 수 있습니다. 반면 오후나 저녁에 셔틀발송이 이루어지면, 익일에 도착할 것으로 예상됩니다.

 

배송현황 예시

다음은 의류전용 TML에서 배송이 진행된 예시입니다:

배송시간

현재위치

배송상태

도착시간 예측

2022.12.03 07:20

대전집배센터

셔틀발송

택배기사 인계

2022.12.03 04:21

중부권MEGAHUB(터)

셔틀발송

당일 오후 수령 가능

2022.12.02 22:29

의류전용TML

셔틀도착

 

위 예시를 보면, 의류전용 TML에서 새벽에 셔틀발송이 이루어진다면, 당일 오후에 물품을 받을 수 있습니다. 이는 셔틀발송 시간이 매우 중요한 역할을 한다는 점을 알 수 있습니다.

 

배송 지연 시 해결 방법

때로는 예상한 배송 시간보다 지연될 수 있습니다. 이 경우, 롯데택배 고객센터나 모바일 앱, 카카오톡 챗봇을 이용해 실시간으로 배송 상태를 조회하고, 문제를 해결할 수 있습니다. 고객센터 전화번호는 1588-2121이며, 월~금 08:00~18:00, 토요일은 09:00~13:00까지 운영됩니다.

 

의류전용 TML은 효율적인 물류 처리를 위한 중요한 터미널입니다. 셔틀발송 시간이 새벽이나 오전이라면 당일 오후에, 오후나 저녁이면 익일에 배송이 완료되는 구조로 운영됩니다. 따라서, 물품의 예상 배송 시간을 정확하게 파악하기 위해서는 셔틀발송 시간과 배송 상태를 주의 깊게 확인하는 것이 중요합니다. 이를 통해 보다 빠르고 정확한 배송 서비스를 기대할 수 있습니다.

 

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